2020年1月6日

蔚来李斌Model3和ES6价位差不多但我们更有竞争力

北京时间12月30日晚间消息,蔚来汽车(NYSE:NIO)今日发布了截至9月30日的2019年第三季度财报,总营收为人民币18.368亿元(约合2.570亿美元),环比增长21.8%,同比增长25.0%。净亏损人民币25.217亿元(约合3.528亿美元),环比下滑23.3%,同比下滑10.3%。不按美国通用会计准则(non-GAAP),净亏损为人民币24.512亿元(约合3.429亿美元),环比下滑23.2%,同比增长3.1%。

财报发布后,蔚来创始人、董事长、CEO李斌和CFO奉玮出席了随后召开的电话会议,对财报进行了解读,并回答了分析师提问。

不同于线下辅导,一节在线直播班课可以容纳两三千人,对课程质量的要求更高。在这个场景下,从教研、备课、授课都要尽量做到标准化,每节课都产生于一个完整的流程体系。

玉兰是作业帮的语文辅导老师,2016年毕业,已经有三年教育辅导经验。去年秋天,作业帮学员暴涨,她带的学生从两个班增加到四个班。

小学数学同步课让作业帮渐渐摸到了在线教育的“门道”,在中国,现阶段最需要满足的依然是最基本的需求。作业帮以此为支点,找到了不同于其他教育机构的差异化定位,小初高各个学部形成以同步课为主打、培优课为延伸的课程体系。

李斌:公司今年为持续地提升效率,进行了一些裁员和组织优化,到年底员工数肯定在7500人以内,有一些还在走法律手续,所以数字还会比这个更少一些,对于明年一季度和后续损益表的改善会起到很大作用。公司会继续精益化的管理。

总体上来看,我们的产品定位应该说是做得非常对。我们看到这个市场里面出现了一些变化,就是在过去的一个季度里面,奥迪e-tron,还有奔驰的EQC都发布了中国的价格,开始在中国销售。如果用户去看的话,就能够知道我们产品的竞争力是非常非常的强,性价比优势非常高。

2014年前后,移动互联网的大发展让K12人群看到了“自救”的希望。这一年,以拍照搜题为主打卖点的K12教育类APP相继出现。这些APP摆脱了传统互联网时代以教学为出发点的预设性思维,第一次以“互联网思维”关注学生具体学习行为中的题目解析需求,巧妙地满足了中国1.8亿K12用户的真实需求。

得益于资源均等的教育机制,无论在首都还是边陲,这里的小孩都能接触到高素质的教师、平衡的课程大纲,使用高质量的教材。如果一所学校发现了好的教学方法,就会普及到其他学校,提高整体教育水平。没有贵族学校和非重点学校,也没有“学区房”的概念。

财政部要求省级财政部门,做好预算指标分解下达和地方预算编制等相关工作,确保资金及时、足额到位。基层政府财政部门要将转移支付资金用于保护生态环境和改善民生,加强资金使用管理,提高转移支付资金使用效益。

这一切表面上看是教育形式的改变,核心却是技术对教育的改造。

辅导老师是非常考验细致和耐心的工作,全国各地的学生理解力和视野不同,越是偏远地区的孩子,越需要手把手地教。“一点一点磨,一个人能跟一星期,每天都去联系、讲题。有的小朋友一段几行的文字可能20多个词都不认识,要一个一个帮他解决,才能把阅读题做完。”

由于教育经费投入不足、分配不均、地区和城乡发展差异、历史文化等因素,中国教育发展存在不平衡,突出表现在地区不平衡和城乡不平衡。从偏远地区到一二线城市,资源的差距甚至形成了一条鸿沟。十八大以来,国家将推进义务教育均衡发展作为教育改革的重大战略。但在这一目标实现之前,中国家庭依然面临资源的争夺和对教育分化的焦虑。

一开始,为了方便老师们教研备课,作业帮的技术团队将内容和知识点打碎,对习题进行智能标签化处理,以便随时调取,但随着学生搜题量的加大,后台逐渐可以掌握每个知识点的出题形式、规律,并反应出考频、考试难度等更细的维度。

技术如何助力教育标准化?

Ben Wang:年初的时候公司员工数是多少?

教育能不能标准化,如果可以,怎么做?陈恭明认为,技术可以助力在线教育。教育行为的数据化,也让“因材施教”成为可能。

关于第二个问题,我们在降低成本方面做了很多努力,明年的预算制定工作也在收尾,预计明年研发支出的利用效率将大幅提升,而研发费用的数额将继续减少。四季度财报会将有更多消息可以分享。

那么,有没有一种在线课程是全国大部分地区的学生都可以使用的?作业帮开始研发拳头产品小学数学同步课。所谓同步课,就是完全按照人教版大纲和节奏进行的在线课程,再在此基础上进行适当的思维拓展。由于我国多数地区使用同一版教材,可以保证课程的通用。

技术如何为教育提效?

这个学习伙伴意外地受到了学生的欢迎。随后,产品团队迅速跟进,依托雪球打造在线班课的激励机制,推出线下实体玩偶,只有全勤、按时按量完成每一次作业,才能够领取。产品团队本以为这个要求“很苛刻”,没想到玩偶推出之后,立刻供不应求,完课率、到课率等学习指标显著提升。

“在线课程和线下培训很不一样。线下老师讲不完可以拖堂,但是线上时间固定,要在有限时间里保证内容完整,老师要掌握节奏,把握重点。”作业帮小学数学教研老师董伟介绍,“我们需要尽量降低人为的不确定因素。从课程时长、互动次数,到例题数量都有限制。”

根据新浪教育《中国家长教育焦虑指数调查报告》,68%的家长对孩子的教育感到“比较焦虑”、“非常焦虑”,仅有6%为不焦虑,而家长最焦虑的年龄段集中在幼儿和小学阶段。《报告》还指出,近半家长可接受的教育花销占家庭收入的40%。

为了获得数量有限的“门票”,寻求出路的学生和家长催生了规模达2.68万亿的教育培训市场,但仍无法满足三四线城市对优质资源的饥渴,直到在线教育出现。这种依托于互联网的新模式似乎为弥合城乡资源差距提供了转机。

财政部要求各地,做好预算编制、指标安排、分解下达等相关工作,合理安排使用资金,加强资金管理,提高转移支付资金使用效益。(完)

“都要疯掉了,一天最多打了42个电话。”每天时间排得满满的,清晨地铁刚开就来公司,一直坐在工位上给学生答疑、打家访电话,凌晨才能到家吃晚饭,最忙碌时,连厕所都来不及上。

这个发现让程序员们兴奋不已,与每道题相对应的,是每个学生对各个知识点和题目的掌握情况。当一个学生在作业帮平台学习,他的所有行为逐渐描绘出自己的学情画像,包括知识结构、薄弱环节、易错点。

奉玮:大家都知道,蔚来2亿美元的可转债由腾讯和李斌出资认购,三季度已经完成了腾讯1亿美元的认购,三季度财报对其已经有体现;另外,我们已经从李斌那里收到了9050万美元,余下的950万美元也在交易之中,不久也会到账。关于2亿美元可转债的具体情况大家可以在9月5日的公告中查询到。

用户的涌入仅仅是第一步。在线教育平台构建了强大的后端服务能力,保障其享受高质量的教育课程,留住他们。

在中国,教育资源不均衡是个老生常谈的话题。

经过多次升级迭代,现有的雪球还能针对学生答题情况进行互动,持续输出“专心”、“不要放弃”等价值观,引导孩子养成更好的学习习惯。

课程品质有了,外化到学生端,如何让学生觉得不枯燥、对学习感兴趣,更是从产品层面就需要设计的。

课程体系有所不同,老师也要经历从线下到线上的转变,在线下受欢迎的老师在线上不一定还会受欢迎,有幽默感、亲和力强的老师更容易脱颖而出。作业帮初中物理老师李海涛入行较早,亲历过线下班、录播课、直播课的风口流转,在他看来,考验一个直播课老师功力的指标就是没有废话:“老师如何出镜能让学生感到舒服亲切,说什么不说什么,从而将学生吸引在屏幕前,这背后有一系列注意事项,包括妆发、着装要求、上课背景等等。直播课老师是需要化妆的,着装颜色比较鲜艳一些,直播时不能恐惧镜头,上课的语言、体态都要注意。”

另外,ES6在30万到40万的这样一个中型豪华SUV的市场里边,已经进入了前十名的位置,和汽油车相比,我们已经连续两个月进入了前十名,而且我们相信这个排名还会逐步地提升。如果是从一个消费者的视角来看的话,在三四十万这样主流,豪华,中型的SUV里面,ES6毫无疑问是非常合适的一个选择,再加上我们推出了换电等一系列服务的口碑,因此提升了用户的需求,比我们自己一开始预期的要好很多,所以总体来讲还是我们产品和服务的竞争力赢得了用户的口碑,包括用户的投入和支持。我们对于ES6在明年全年的表现非常有信心。如果看北京上海这样一些城市的话,事实上我们的市场占有率,在所有30万以上的中型SUV里面,我们在很多城市都已经在前五名的这么一个位置,这个给了我们很大的信心。

“在没有尝试雪球之前,我们本来觉得学习是一件很枯燥的事情,这一点是很难改变的。尝试之后发现,这对学生的学习热情还是有促进的。”吴雪竹说。

在作业帮内部,这款产品是否可以上线经历了一番争论。从是否值得投入、功能如何实现、出现场景与时间,产品团队都经过了详细论证。

在作业帮联合创始人陈恭明的记忆中,作业帮一开始的思路也不例外,但在线直播班课课程一经上线,学生普遍反映太难。教研团队降了几次难度,还有学生跟不上。教研团队这才明白,线上学生跟线下学生的需求完全不同。

李斌:从九月份开始,虽然整个市场有挑战,但是我们看到了ES8和ES6的订单都是逐步地上涨,我能说的是在过去的两个月里边,我们平均每天的大订数量超过100个,而且最近来看,都是在持续的上涨。如果你看一些国内的媒体报道就知道,我们的展车全部都卖空了,事实上整个订单的趋势也是非常非常好的,非常高兴能看到这样一个趋势。

据业内人士介绍,2016年,在线直播班课刚刚兴起,各家机构对于这一业务的理解不同,当时一对一、小班课、大班课多种模式并行,甚至对于在线课程的理解也不同。以学而思网校为代表的教育机构的惯常做法是,把线下的课程直接搬到线上,面向全国学生开授。

“中国一二线城市的辅导班基本上都是培优,数学的竞争是奥数。在线教育机构大多在一线城市,以为线上也是做拓展班。但在线教育平台的用户群体大都在三线城市以下,对于这些地方的学生来说,90%以上的需求是同步课。”

今年暑期,K12在线市场用户总规模人次超过1000万,以全国1.8亿中小学生参培率40—50%计算,这意味着有10%的目标用户选择了在线教育。学而思网校(好未来旗下)、作业帮在最具说服力的秋季班招生上达到百万量级,成为领跑者。

与此同时,国家基础设施建设让移动互联网的下沉和普及成为可能。截止目前,中国行政村通宽带比率已经超过96%,为乡村和偏远地区提供优质教育资源的环境和硬件基础已经具备。

作业帮的产品团队提出了一个新理念,他们认为,学生尤其是小学生在学习过程中,应该有一种“被陪伴”感。2019年,作业帮针对小学阶段上线了学习伙伴“雪球”,这是一个虚拟的北极熊动漫形象,类似宠物,当学生完成了平台上的各种学习任务,就可以获得奖励来喂养它,然后解锁各种场景。雪球外表是学习伙伴,但实际上,它是一个跟踪记录所有学习数据的AI伴学系统。

摩根士坦利分析师:第一个问题,公司明年整体的销售目标是多少?三四季度的销量非常强,但是目前看起来明年的竞争也比较激烈,而蔚来的EC6跑车也是明年下半年才能上市,所以多大的销量会比较理想?第二个问题,公司明年NIO House蔚来旗舰店和NIO Space蔚来空间销售网络的展店目标是什么?我们需要多少员工来支持销售网络的拓展?

EC6是一款非常漂亮的车,在这次亮相以后,我们得到的市场反响也非常的好,因为我们已经开放交纳意向金预定,具体数字我今天不去说太多了,但是从目前的反应来看,还是相当不错的。这款车要明年9月份才能交,当然对明年销量的影响不会特别的大,但是从整体上来讲,我们对ES8,ES6和EC6这三款车在明年各自细分市场的表现还是非常有信心的。

作为世界公认的教育强国,芬兰的老师可以根据教学大纲指导,自由选择授课方法;学生们直到四年级都不必参加任何考试,不仅可以打游戏、玩桌游,还可以自由地翻跟头和跳舞。芬兰的家长不怕孩子输在起跑线上,更不用担心孩子输在终点线上,国家会确保每个孩子在终点都达标。

“我们首先要确认的是需求,是不是要做成特别好玩儿,特别吸引人,让孩子一天到晚拿着手机的程度。显然,我们追求的不是这个,雪球只有在跟学习相关的场景才会出现。”作业帮直播课产品负责人吴雪竹说。

大数据的加持,仿佛为在线教育开启了“上帝之眼”。在教师端,教师团队在教学内容与习题编排上都有数据支撑,课程内容和比重的安排趋于合理化,更加适应学生需求。

以小学数学同步课为例:教研老师确定课程的内容编排和展现形式,形成课程方案给到主讲老师团队,主讲老师在学科带头人的组织下集体备课,并进行3到5轮彩排,保证所有人在同一基准线之上,到了授课环节,主讲老师按照备课节奏授课,平台用人工+技术手段进行质检,授课后,所有老师立即进行复盘,对于课程的各种建议反馈到相应部门。

ES8明年4月份就会交付新款,新款的续航里程大大提升,而且还进行了188处的改进,我们的用户对这个还是非常期待的,这个季度现款的ES8销售情况也是非常不错的,已经没有什么库存,我们对明年全年ES8的销量也是非常有信心的。如果你看细分市场,就会发现我们和传统的,比如说(奥迪)Q7啊,(沃尔沃)XC90,宝马X5,像(奔驰)GLE相比的话,我们还是有非常大竞争优势的,在性能,智能化程度,服务等方面来讲,和(特斯拉)Model S相比也有非常大的竞争优势。

李斌:年初最高的时候有9900人。另外,相较于人数的减少,更重要的是控制总体的成本和费用使用的效率,公司将不断审视组织架构,实现更高的团队绩效。

与之相对,在教育资源分配相对不均衡的一些国家,孩子的教育是一个永恒的话题。《他乡的童年》导演周轶君认为:“中国父母可能是天下最焦虑的家长。”

在产品实现上,团队保持了克制,雪球不干扰学生正常的课堂环节,孩子注意力还是放在老师的场景里。只在课前以及课下,此外不做更多呈现。

瑞士信贷分析师Ben Wang:第一个问题关于融资,公司此前公布了2亿美元的可转债计划,该计划是否已经完成?有没有体现在三季度的财报中?还是会在四季度财报体现?第二个问题关于研发费用和管理费用的大幅下降是否可持续,公司的员工数量有多少下降?是否可持续?

既然教育资源的传输不再是问题,传输更多、更优质的内容成为重中之重。近两年,众多资本涌入在线教育行业,“疯狂的下沉”成了教育市场的新风口,新东方、好未来、作业帮等不少教育机构分别布局下沉市场,以在线直播班课将优质的师资和课程搬到线上,受到用户的欢迎。

在K12在线教育领域,一个主讲老师可以面对数千名学生,但在课后,还需要有人实时跟踪学生的后续答疑、家访等个性化需求,这些工作统一由辅导老师承接。

在线教育APP的用户增长也印证了这一趋势。截止2019年6月,中国最大的K12在线教育平台作业帮累计激活用户超过4亿,月活用户达1.2亿,其中73%用户来自三线以外城市和地区。在人均使用时长上,云南、宁夏、青海、江西、山东、甘肃、安徽、新疆、海南、山西等欠发达省市用户占据前十。在国家深度扶贫的“三区三州”地区,学生月活增长速度均超过120%,其中西藏地区增长124.3%。

同日,财政部还公布,为提高预算完整性,加快支出进度,向黑龙江、辽宁、吉林、甘肃等省市区提前下达2020年中央对地方资源枯竭城市转移支付预算149.06亿元,待2020年预算年度开始后,按程序拨付使用。

11月1日,湖北襄阳一位女士辅导孩子数学作业时被气得心梗入院,再次引发社交媒体上关于家长辅导作业难的讨论。现状是,比起孩子听不懂,绝大多数中国家长无力对孩子进行指导,没有资源和工具。“辅导作业”这样的最基本需求,只能寄希望于老师和学校。

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